Qonto, la soluzione europea per la gestione finanziaria aziendale, ha presentato il suo terzo Rapporto sulle abitudini di pagamento di oltre 500.000 PMI e liberi professionisti in Italia, Francia, Germania e Spagna. Dall’analisi emerge che l’Italia registra il maggiore aumento nei pagamenti virtuali tramite portafogli digitali, con un incremento del 22% nell’ultimo anno. Questo risultato posiziona l’Italia al primo posto tra i Paesi analizzati, seguita da Francia, Germania e Spagna, che mostrano una crescita più moderata dell’11-12% in media.
L’intelligenza artificiale entra nelle PMI Italiane
Le PMI italiane stanno abbracciando sempre di più l’intelligenza artificiale, passando dallo 0,2% di adozione nel 2023 al 4% nel 2024. Questo trend è in linea con una più ampia tendenza europea che vede un significativo aumento nell’adozione di strumenti di AI, spinta da fornitori come OpenAI, Midjourney, Mistral, Elevenlabs e Scaleway. A livello europeo, la Germania guida questo cambiamento, seguita dalla Spagna e dalla Francia.
L’espansione dei pagamenti online
Il Rapporto di Qonto evidenzia un netto spostamento delle PMI europee verso le transazioni online, elaborati tramite i siti web dei commercianti. Nonostante questo, i pagamenti offline, effettuati in negozio tramite terminali POS, continuano a rappresentare la maggior parte delle transazioni, sebbene in calo del 3% nell’ultimo anno. In Italia, il 72% delle transazioni avviene ancora tramite POS, la percentuale più alta in UE, a conferma della resilienza delle abitudini di pagamento tradizionali.
Aumenta l’uso delle carte virtuali
Un altro importante trend evidenziato dal Rapporto è l’aumento dell’uso delle carte virtuali, che stanno guadagnando terreno soprattutto per le transazioni online o tramite smartphone. In Italia, l’adozione di carte virtuali è cresciuta quattro volte più rapidamente rispetto alle carte fisiche (35% contro 8%), sebbene le carte fisiche rappresentino ancora il 91% delle transazioni totali. La Spagna è in testa in questo settore, con un terzo delle transazioni effettuate tramite carte virtuali, seguita dalla Germania e dalla Francia.
“Come dimostra il nostro Rapporto, stiamo assistendo a un passaggio epocale verso una trasformazione digitale delle PMI europee, con l’Italia in testa per l’aumento dei pagamenti virtuali tramite e-wallet – afferma Mariano Spalletti, Managing Director per l’Italia di Qonto -. Anche le PMI più tradizionali stanno adottando queste tecnologie per rimanere competitive, evidenziando resilienza e adattabilità. Con strumenti digitali adeguati, le PMI tendono a utilizzarli sempre di più, e noi di Qonto siamo pronti a guidare questa trasformazione”.
Conclusione
Il terzo Rapporto di Qonto sulle abitudini di pagamento delle PMI evidenzia una marcata trasformazione digitale in Europa, con l’Italia al vertice per l’adozione dei pagamenti virtuali tramite portafogli digitali. L’intelligenza artificiale sta diventando sempre più integrata nelle pratiche aziendali. Un chiaro segnale che le PMI stanno andando velocemente verso un futuro sempre più digitale e innovativo.